فریدالدین حجتالاسلامی، مدیرکل بهزیستی استان تهران، در پیامی به مناسبت هفته جهانی ناشنوایان، دسترسی به اطلاعات، حق انتخاب شیوه ارتباط و برخورداری از فرصتهای برابر آموزشی و شغلی را از حقوق شهروندان ناشنوا و کمشنوا دانست و خواستار مشارکت مستقیم آنان در طراحی و ارزیابی خدمات شد.
به گزارش روابطعمومی و اطلاعرسانی بهزیستی استان تهران، متن پیام فریدالدین حجتالاسلامی به مناسبت هفته جهانی ناشنوایان به این شرح است:
«هفته جهانی ناشنوایان؛ حقِ فهمیدن، فهمیدهشدن و مشارکت برابر»
بسمهتعالی
کیفیت زندگی در یک جامعه را میتوان از فرصتهایی شناخت که برای ارتباط و مشارکت شهروندان خود فراهم میکند؛ از اینکه هر فرد تا چه اندازه میتواند بیاموزد، خواستهاش را بیان کند، اطلاعات مورد نیازش را به دست آورد و درباره زندگی خود تصمیم بگیرد. هفته جهانی ناشنوایان، فرصتی است تا از خود بپرسیم محیطهای آموزشی، خدمات عمومی، رسانهها و محیطهای کار ما، تا چه اندازه این فرصتها را برای شهروندان ناشنوا و کمشنوا فراهم کردهاند.
برای فردی که پیام آموزشی، توضیح پزشک، هشدار شرایط اضطراری یا محتوای یک برنامه خبری به شیوهای قابلفهم در دسترس او نیست، مسئله از تفاوت در شنوایی فراتر میرود و به چگونگی طراحی ارتباطات و خدمات بازمیگردد. هرجا اطلاعات تنها از یک مسیر عرضه شود، بخشی از شهروندان از دسترسی به آن بازمیمانند. رفع این موانع، مسئولیتی مشترک در مدیریت و ارائه خدمات عمومی است.
ناشنوایان و کمشنوایان، شهروندانی با تجربهها، نیازها، استعدادها و انتخابهای متنوعاند. احترام به آنان، مستلزم بهرسمیتشناختن این تنوع و حق انتخاب شیوه ارتباط است. زبان اشاره برای بسیاری از ناشنوایان، زبان گفتوگو، یادگیری و بیان اندیشه و بخشی از هویت فرهنگی آنان است. دسترسی به مترجم زبان اشاره، زیرنویس دقیق، اطلاعات دیداری و خدمات ارتباطی متناسب، زمینه حضور مستقل و برابر آنان را در زندگی اجتماعی فراهم میکند.
ارزش و حقوق هیچ انسانی به کسب افتخار یا اثبات توانمندیهای استثنایی وابسته نیست. شهروند ناشنوا، چه در جایگاه دانشجو و هنرمند و ورزشکار و چه در جریان عادی زندگی روزمره، حق دارد آموزش باکیفیت ببیند، شغلی متناسب با شایستگیهایش داشته باشد و امور درمانی و اداری خود را با حفظ استقلال و حریم خصوصی پیگیری کند. تحقق این حقوق باید در تجربه روزانه افراد دیده شود؛ در کلاسی که محتوایش قابلدسترسی است، در مصاحبه شغلی که امکان ارتباط مؤثر فراهم دارد و در خدمتی که دریافت آن به همراهی همیشگی دیگران وابسته نیست.
در بهزیستی استان تهران، مسئولیت خود را پیگیری این نیازهای مشخص، تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی و توانبخشی متناسب با نیاز و انتخاب افراد، همراهی آگاهانه با خانوادهها و تقویت همکاری دستگاهها برای رفع موانع ارتباطی میدانیم. مسیر این تلاش باید با مشارکت مستقیم ناشنوایان و کمشنوایان و تشکلهای آنان تعیین و ارزیابی شود. تجربه زیسته این شهروندان، دانشی ضروری برای شناخت مسئله و سنجش کارآمدی راهحلهاست.
اینجانب هفته جهانی ناشنوایان را گرامی میدارم و به شهروندان ناشنوا و کمشنوای استان تهران، خانوادههای آنان، فعالان تشکلها، مترجمان زبان اشاره، مربیان و متخصصان این حوزه ادای احترام میکنم. شایسته است حاصل این مناسبت، تغییری ملموس در دسترسی به اطلاعات، کیفیت خدمات و فرصتهای مشارکت باشد؛ تغییری که هر شهروند بتواند اثر آن را در استقلال، انتخاب و زندگی روزانه خود احساس کند.
فریدالدین حجتالاسلامی
مدیرکل بهزیستی استان تهران
نظر شما